为深入落实国家关于加强重度残疾人托养照护服务的决策部署，张掖市聚焦残疾人群体“急难愁盼”，以体系化建设为支撑、多元化服务为核心、智慧化赋能为抓手，全方位推进重度残疾人日间照料服务提质增效，构建起覆盖城乡、精准施策、专业规范的服务新格局，让更多残疾人共享发展成果，切实减轻家庭照护压力。

一是体系化布局，筑牢服务保障硬支撑。纳入民生实事重点推进，构建“市、县、乡（镇）、村（社区）”四级联动工作机制，通过入户筛查、能力评估、需求摸排等全流程精准识别服务对象，重点覆盖16－59岁智力、精神及重度视力、肢体残疾人。采取“政府主导＋社会参与＋多元共建”模式，依托闲置公共服务场地整合资源，对照省级示范中心建设标准，推进“六室一工坊”功能改造提升，全力打造残疾人“如意家园”，实现功能全覆盖及动静分区，精准配置各类设施设备，全市建成残疾人日间照料中心11家，其中省级示范中心5家，服务半径覆盖全市90％以上街道及部分乡镇，服务残疾人650余人。统筹省级补助和市、县区配套资金658万元，重点用于日间照料服务和功能室改造、无障碍设施建设及专业设备购置，为服务提质奠定坚实基础。

二是多元化服务，满足个性需求新期待。坚持“需求导向＋精准施策”，推动服务从兜底保障向品质提升跨越。基本照料推行“两餐服务＋一人一铺＋个性服务”模式，科学制定营养两餐食谱，协调公交专线保障出行，居家照护严格落实“每月不少于4次、每次不少于1小时”标准，提供保洁、健康监测等上门服务；康复赋能“康复＋照护＋就业”融合模式，精准配置各类设施设备，配备康复训练、健康监测设备等专业设施50余台（套），联合医疗机构提供针灸、按摩等理疗服务，累计开展康复训练600余场次；就业增收打造鲜花工坊、枣片工坊、洗衣液生产、手工拖鞋、直播带货等13个特色辅助性就业工坊，开发低强度适配、易操作就业岗位，64余名残疾人实现稳定就业，人均月增收500－600元，形成“生活照料＋康复服务＋就业赋能”一体化服务空间。精神关爱上结合传统节日和助残日开展书法绘画、趣味运动等文体娱乐、义卖义诊等活动60余场，建成农疗基地2个，让残疾人在农耕实践和集体活动中增强社会融入感。

三是智慧化赋能，提升服务规范新水平。搭建集智能点餐、呼叫救援、定位监测、服务追溯于一体的5G智慧服务平台，为服务对象配备智能设备，实现需求对接、服务过程、资金使用全流程可视化监管；队伍建设由医生、康复师、心理咨询师等组成的专业团队23人，每月开展专业技能培训2次；建立“一月一培训、一月一演练”的安全管理机制，累计开展专业培训12场次，服务专业化水平持续提升；监管机制引入第三方机构开展全程绩效评价，开发微信小程序每季度开展满意度调查，建立“一人一档”电子档案实行动态管理，服务对象及家属满意度达98％。我市将持续深化服务模式创新，扩大服务覆盖范围，优化“集中照料＋居家照护”互补体系，强化人才队伍建设和智慧化升级，推动重度残疾人日间照料服务向更精准、更专业、更温暖方向发展，让每一位残疾人都能感受到社会关爱，拥有更有尊严、更有品质的生活。