“多亏残联工作人员提前打电话提醒，还告知我如何换证，不然等证过期了，每月的“两项补贴”就停发了！”近日，家住南丰镇的残疾人王大爷顺利完成残疾人证换发，拿到新证后难掩感激。为切实保障残疾人合法权益，杜绝因证件到期未及时换发导致生活补贴、护理补贴停发的情况，县残联以“提前预警、高效服务、全程跟踪”为抓手，规范残疾人证换发工作，让便民服务暖到残疾人心坎上。

县残联将残疾人证到期提醒纳入日常工作，依托残疾人信息管理系统，每月初筛查下月证件到期残疾人名单，建立《残疾人证到期换发台账》，以工作提示的形式通知各镇（城市社区）残联，由各镇（城市社区）残联理事长、村（社区）残协爱心助残员采取电话通知、入户告知的提醒方式，详细告知换发流程、所需材料，对行动不便的重度残疾人或居住地偏远、交通不便的残疾人，县残联联合评残医生上门为其换证，全程残疾人最多跑一次。同时，建立换发工作跟踪机制，对超过办理时限仍未换发的残疾人，再次电话回访了解原因，针对性解决办证难问题，确保“到期必换、补贴不断”。截至目前，县残联已为206名残疾人完成证件换发，为14名特殊残疾人完成上门换证服务，未出现1例因未及时换发证件导致补贴停发的情况。下一步，县残联将持续优化服务，通过线上宣传、线下培训等方式，加大残疾人证换发政策宣传力度，让更多残疾人知晓到期换发的重要性，切实保障残疾人各项权益“不断档”。