为切实提升七岁以上残疾人的生活质量和康复成效,近期,甘州区残疾人联合会会同张掖市希望残疾人康复中心在全区各乡镇(街道)全面开展2026年度残疾人精准康复服务。本次服务围绕政策宣传、信息调查、康复指导、心理支持、辅助器具申领五大模块,构建起一套专业化、个性化、可及性强的康复支持体系,把专业康复服务送到群众身边。
政策宣传重实效。服务团队采用“集中宣讲+入户解读+案例分享”相结合的方式,对各类扶残助残政策进行现场答疑解惑,细致讲解扶残政策、惠残项目的实施对象、申请流程及补贴标准。针对行动不便的残疾人,工作人员主动上门,“一对一”耐心解读,确保政策应知尽知,项目应享尽享。不少残疾人及其家属表示,以前“听说了但不懂”,现在“听明白了,也知道怎么用了”。政策知晓率与服务参与度显著提升。

信息调查求精准。服务团队开展“入户+线上+集中登记”三维信息采集,重点聚焦家庭情况、就业培训需求、康复及辅具需求、无障碍改造需求、托养照护需求五大核心内容。全面了解残疾人的家庭经济状况、照护能力与支持系统,掌握就业意愿与培训方向,评估康复训练及辅助器具适配需求,查看分析居家环境中的无障碍改造痛点,确认托养照护的现实需要与可及资源。同步完成《甘州区七岁以上残疾人信息服务调查表》,并实时录入全国残疾人信息化平台,实现“一人一档、动态更新”的精准服务模式。
康复指导重实用。针对肢体、语言、认知等不同障碍类型,康复师运用残疾人听得懂的语言,记得住的方式,现场示范,手把手指导家属掌握居家康复技巧,并普及并发症预防、营养搭配、日常护理等相关知识。甘浚镇一位肢体残疾老人感慨:“以前不知道咋练,现在每天按教的方法坚持做,身体明显轻松多了。”康复技能的普及,让残疾人在家中也能获得持续的康复支持。

心理医疗暖人心。服务团队提供一对一情绪疏导,帮助残疾人缓解焦虑、重建自信。同时开展家属沟通培训,改善家庭互动方式,营造理解、包容、支持的家庭康复氛围。一位长期照顾残疾子女的母亲说:“有人听我说话,教我怎么和孩子沟通,我心里敞亮多了。”康复医师现场问诊、初步评估,给出针对性康复建议,对需要转诊的残疾人,主动协助对接定点医疗机构,切实减轻就医负担。

辅具申领更便捷。为了让残疾人便捷享受辅具服务,全面推广张掖市残疾人辅助器具服务平台,工作人员手把手教学操作流程,对不擅长使用智能设备的残疾人,全程代办、贴心服务,同时详细讲解辅具使用与维护要点,帮助残疾人真正用得上、用得好,提升生活自理能力。“以前领个轮椅要跑好几趟,现在手机上点一点就送到家,太方便了。”一位受益的残疾人这样感慨道。
下一步,甘州区残联将联合康复机构持续跟踪服务效果,动态优化康复内容与服务方式。进一步整合医疗、教育、就业、社会工作等多方资源,强化专业人才队伍建设与技术能力提升,推动精准康复从“全覆盖”迈向“真精准”,让更多残疾人获得高质量、有温度、可持续的康复支持,共享发展成果、拥抱美好生活。
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